Vacatures

ICT Servicedesk medewerker (Hengelo)

Hengelo Servicedesk Fulltime MBO, HBO

  • 20
  • Directe collega's
  • 8000+
  • Blije klanten
  • 0
  • Standaard belscripts

Wil jij het technische aanspreekpunt zijn voor tal van restaurants, cateraars en attractieparken? Denk jij graag mee met inrichtingsvragen van software? Los jij een storing in het kassasysteem of foutieve instelling in de backoffice met jouw technisch inzicht vakkundig op én laat dit je niet los tot je de juiste oplossing hebt gevonden? Dan ben jij de ICT Servicedeskmedewerker die wij zoeken!

Waar we je expert van maken

Voor onze klanten ben jij díe expert die ze altijd kunt bellen bij uiteenlopende technische vraagstukken. Zij zijn voor Eijsink namelijk écht koning. We doen er altijd onze uiterste best voor om onze software booq zo probleemloos mogelijk te laten draaien, maar een verkeerde menu-instelling, kapotte bonprinter of stroomstoring zorgen soms toch voor een uitdaging. Door de mix van jouw technische achtergrond en onze interne training geef jij de support over onze apps, webapplicaties en hardware die onze klanten nodig hebben. Zo richt jij de processen inzake boeken, bestellen, betalen, bereiden en beheren nóg slimmer voor onze klanten in. Zonder stoffig belscript!

Waarom we jou zo gaaf vinden?

Omdat jij energie krijgt van de verantwoordelijkheid die we je graag geven. En omdat je niet alleen goed luistert, maar klanten écht helpt bij het verwoorden van hun vragen. Je analyseert issues - simpel tot complex - en legt snel verbanden, ook als ze niet voor hand liggen. Je houdt van IT en bent een proactieve collega. Daarom neem je initiatief om klanttevredenheid te verbeteren en deel je je kennis. Een mbo- of hbo-onderschrijving richting techniek of ICT is aanwezig en relevante werkervaring is een grote pre. Of je nou issues prioriteert samen met collega’s, remote updates uitvoert of onze technische dienst op afstand ondersteunt bij incidenten op locatie, door je skills stap je overal vol vertrouwen in. Je zorgt dat onze klanten lekker kunnen werken en dat maakt ons blij.

Waarom je voor ons kiest?

Collegialiteit. Uitdaging. Plezier. Werken met de nieuwste webtechnieken aan de ambitieuze roadmap waarop je gewoon nú wilt instappen. Samen met je team bouw je aan onze dynamische softwareapplicatie met tig miljoen gebruikers waaronder de Efteling, Happy Italy en Center Parcs. Hier geldt een gezonde balans tussen deadlines en onderzoeken zodat je de mentale ruimte krijgt om de software mooier te maken. En die software waarin jij een bepalende rol speelt, kom je tegen wanneer je op het terras zit, een theater bezoekt of uiteten gaat. Hoe tof is dat?! Bij ons vind je een open bedrijfscultuur waar je je welkom voelt en we vertrouwen op je kennis en kunde. Hier wordt er goed voor je gezorgd, met de primaire en secundaire voorwaarden zit het dus wel goed. Én successen vieren we samen, ook op vrijdag als we met z’n allen een drankje doen. Gezellig!

Wat krijg je van ons?

Heerlijke verse lunch van de zaak

Elke dag samen lunchen, dat vinden we belangrijk. Brood, crackers, fruit, sap… Het staat voor je klaar, waarna je bij een groep collega’s aan tafel aan kunt schuiven. Én het is van de zaak! Een luxe om in de ochtenden je lunchbrood niet te hoeven smeren.

Vrijdagmiddag een biertje en bitterballen

Bij ons gaat geen vrijdagmiddag voorbij zonder borrel. Of je nu in Oosterwolde of Hengelo werkt. Met fris, bier of wijn in de hand sluiten we samen de week af. Én laten we de bitterballen niet vergeten! Mocht je een vrijdag niet kunnen of willen? Geen probleem, want niemand is verplicht.

Opleidings- mogelijkheden en ruimte om te groeien

Uitdaging en een afwisselende baan binnen een moderne organisatie? Dat vind je bij ons! Naast de uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden krijg je alle gelegenheid interne trainingen te volgen én te groeien naar een andere functie. Zo kun jij je blijven ontwikkelen en groeien wij met je mee.

Over ons

Wij zijn Eijsink. De kassaleverancier? Nee joh, die rol zijn we ontgroeid. Noem ons ambitieus softwarebedrijf mét mensenkennis. Waar 200 specialisten elke dag in teams werken aan futureproof oplossingen die ertoe doen voor de horeca, catering, leisure, sport en zorg. IJzersterke technologie die ervoor zorgt het management, team en de gast als de drie schakels binnen procesoptimalisatie efficiënter en succesvoller te laten zijn. Betrokkenen en bevlogen mensen voelen zich bij ons meteen thuis. Hier krijg je de kans om van écht betekenis te zijn in het succes van aansprekende klanten (Efteling, Happy Italy, Center Parcs), de in-house softwareontwikkeling en ambitieuze roadmap.

Weet je, als we álles willen vertellen wat we doen, zijn we nog wel even bezig. We laten het liever gewoon zien.

Onze sollicitatieprocedure

1. Sollicitatie verstuurd

We bekijken je sollicitatie zorgvuldig, maar we houden je niet te lang in spanning: binnen 2 weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.

2. Je bent door!

Top! We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Prangende vragen kun je dan al meteen stellen.

3. Face-to-face

Zo’n eerste gesprek zien we als een kennismaking. Zonder stress, juist informeel. We willen een goed beeld van jou krijgen. En jij natuurlijk van ons. Dat kan alleen als we elkaar het hemd van het lijf vragen. Zo weten we al snel of we goed bij elkaar passen.

4. Part two

Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de diepte in. Jij licht je woeste skillset verder toe, wij gaan in op de details van de functie en het team.

5. Wij ook van jou

Twee gesprekken zijn vaak genoeg om een goed beeld te krijgen. Is het enthousiasme wederzijds? Dan doen we je graag een aanbod en  begint jouw carrière bij Eijsink. Welkom!

Goed verhaal, ik zeg doen!

Yes! Froukje Rikhof ontvangt graag je motivatie met CV via pz@eijsink.nl. Je kunt natuurlijk ook eerst met Johan Smit (jouw toekomstige manager) bellen voor het antwoord op je vragen: 0880 55 66 77.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Direct
solliciteren